El canal online ofrece muchos beneficios para las empresas. Uno de ellos es poder expandirse a nuevos mercados reduciendo costes, tiempos y minimizando el riesgo. Con la pandemia, la actividad comercial habitual (ferias, reuniones, visitas, etc.) se ha desplomado, lo que ha acelerado que los equipos comerciales tengan que integrar una visión digital en su labor y aceptar que Internet amplía sus posibilidades de hacer negocios.