Antes de poner en marcha una estrategia de Inbound Saleses necesario definir nuestro propio funnel de ventas. Este punto es crucial, ya que determinará la estrategia y las fases por las que debe pasar un lead hasta convertirse en cliente. De esta forma podremos extraer los KPIs, que nos servirán para identificar el éxito de nuestra estrategia de Inbound Marketing o, por el contrario, nos indicarán que es necesario revisar alguna parte de nuestra estrategia Inbound para mejorar los resultados.