En un mundo cada vez más digitalizado, la formación empresarial se ha convertido en una necesidad clave para el crecimiento y el éxito de las organizaciones. En este contexto, Trama Learning ha surgido como una plataforma revolucionaria que ofrece formación a empresas y sus trabajadores, con un enfoque único en la digitalización de las ventas.
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Puedes encontrar mucha más información en el podcast 63 de Think Bites junto aSantiago Córdoba, CEO de Trama Learning.
Santiago nos explica el proceso de ventas único de Trama Learning, desde la segmentación y prospección de compañías hasta la presentación de la solución con demostraciones y pruebas de concepto gratuitas y cómo han incorporado el canal digital a su proceso de ventas mediante Social Selling.
Una de las principales fortalezas de Trama Learning es su valor diferenciador: el mantenimiento actualizado de los servicios formativos y un profundo conocimiento de las necesidades de las personas. La plataforma se presenta como una solución e-learning colaborativa, que permite la formación entre trabajadores de una misma empresa pero de diferentes áreas. Esto evita sobrecargar a un departamento específico y distribuye la carga de aprendizaje de manera equitativa.
¿Y QUÉ HAY DEL PROCESO DE VENTAS EN ESTE TIPO DE SECTOR?
En cuanto al proceso de ventas, Trama Learning ha adoptado una estrategia tradicional con un enfoque digital añadido. Comienza segmentando y prospectando compañías, identificando a los buyers persona dentro de ellas. Luego, se establece el contacto con estas empresas para presentarles la solución mediante una demostración. Si la propuesta es bien recibida, se les ofrece una prueba de concepto, permitiendo a todos los interesados testar la plataforma de forma gratuita y sin compromiso. Si la prueba es exitosa, se procede a realizar la oferta final.
Para agilizar y optimizar este proceso, Trama Learning ha incorporado la digitalización a través del Social Selling y mecanismos de CRM. Utilizan el Social Selling para encontrar de manera más rápida y eficiente a las personas adecuadas en cada compañía, evitando el desperdicio de tiempo en leads no cualificados. Además, el papel de LinkedIn es fundamental en su estrategia de Social Selling, desde la prospección inicial hasta la cualificación y cierre de reuniones informativas. La plataforma también utiliza herramientas como Sales Navigator para obtener listados relevantes.
¿se podría utilizar la ia en el proceso de ventas?
La inteligencia artificial (IA) es otro aspecto que Trama Learning ha estado considerando. Su objetivo es mejorar la plataforma y los motores de recomendación mediante el análisis de cookies y compras para ofrecer servicios más personalizados. Sin embargo, la peculiaridad de Trama radica en la individualización de los cursos, adaptados a las necesidades específicas de cada trabajador en su puesto de trabajo concreto. La IA se enfocaría en la generación de contenido, superando la barrera de crear miles de preguntas de selección múltiple para evaluar el aprendizaje de los cursos.
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