¡Qué importante es cuidar de nuestros clientes y mantener la relación más allá del cierre de una venta, aportando valor y siéndoles útiles! La fase de fidelización es el "patito feo" de toda estrategia, siempre la dejamos para el final, improvisamos y le prestamos poca atención a pesar de que hay miles de estudios que demuestran que es mucho más rentable invertir en fidelizar a un cliente que captar uno nuevo.
¡Pues hasta aquí hemos llegado!. ¿Hay algo más inbound que ser útil a tus clientes sin pedir nada a cambio?
¿Qué te parece si revisamos nuestra estrategia de fidelización? Para ello, en nuestro Reto Nº 5 de #EstrategiaFrenteAlCoronavirus os proponemos que echéis un ojo a estos recursos que os ayudarán a mejorar esta estrategia:
- En este vídeo nuestra compañera Beatriz Barrio os explica cuáles son las tácticas más efectivas para fidelizar a tus clientes.
- ¿Eres más de leer? En este artículo os explicamos cómo afrontar la tarea de fidelizar a tus clientes con una estrategia de Inbound Marketing.
¿Necesitas adaptar tu estrategia de Captación de Leads?
En este Webinar On Demand te explicamos de manera detallada cómo diseñar una estrategia de captación de Leads y ponerla en marcha en 15 días.
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En TOM creemos que la estrategia es la mejor de las armas para enfrentarnos a la situación desfavorable creada por el Covid-19. Por eso te proponemos analizar contigo vuestra estrategia con una sesión gratuita y sin ningún compromiso en la que:
- Estudiaremos la situación actual y objetivos de tu organización.
- Analizaremos en qué medida podemos mitigar las consecuencias de la crisis a través de la búsqueda de oportunidades.
- Te presentaremos una serie de recomendaciones para ayudarte a conseguir tus metas.
